Rücksendungen & Umtausch

Bei Achterhof möchten wir, dass Sie mit Ihrer Mode vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel einmal nicht passen, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Nutzen Sie das beiliegende Formular oder unser Online-Portal, um Ihre Rücksendung anzumelden und den Grund für die Retoure anzugeben.

• 2.
  Sicher verpacken

  Legen Sie die ungetragenen Artikel im Originalzustand mit allen Etiketten in das Paket und verschließen Sie es transportsicher.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket mit dem beigelegten Rücksendeetikett zu einem Paketshop Ihrer Wahl und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg gut auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.